INTERGAIAK INICIATIVAS DE DESARROLLO SOSTENIBLE, S.L. enpresaren titulartasuneko 7Olatu markaren bidez eskaintzen diren produktuen salmenta arautzen dute baldintza hauek, bai kanal fisikoetan, bai digitaletan. Erosketa bat onartzeak esan nahi du termino horiek erabat eta inolako erreserbarik gabe onartzen direla, eta bat datozela Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuan, Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko 34/2002 Legean eta aplikatu beharreko gainerako araudian aurreikusitakoarekin.

1. Informazio orokorra

INTERGAIAK INICIATIVAS DE DESARROLLO SOSTENIBLE, S.L. enpresak kudeatzen du produktuen salmenta (IFZ: B01573799; helbidea: Prado kalea 11, 3. ezk., 01005 Vitoria-Gasteiz, Araba). Arabako Merkataritza Erregistroan dago inskribatuta, eta info@intergaiak.com helbide elektronikoaren edo 688 814 554 telefono-zenbakiaren bidez jarri behar da harremanetan, Informazio eta Merkataritza Elektronikoko Gizartearen Zerbitzuei buruzko 34/2002 Legearen 10. artikuluaren arabera.

2. Ordaintzeko moduak

Produktuak elektronikoki ordaindu ahal izango dira, banku-txartel, Bizum, PayPal edo banku-transferentzia bidez. INTERGAIAKek transakzioen segurtasuna bermatzen du TLS zifratze-protokoloa duten ordainketa-pasabide seguruak eta autentifikazio indartuko sistemak erabiliz, PSD2 Zuzentarautik eratorritako bezeroaren autentifikazio indartuari buruzko 2018/389 (EB) Erregelamendua betez. Ordainbideak erabiltzeagatik ez da errekargurik aplikatuko, 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 60.3 artikuluaren arabera.

Ordainketa eskudirutan egitea ere onartzen dugu bezeroaren arretarako bulegoan, Erdi Aroko Hiriguneko Enpresa Zentroan, Eskola kalea 10, 12. bulegoa, (01001) Vitoria-Gasteiz (Araba).

3. Produktuei eta tailuei buruzko informazioa

3.1. Arropari eta bestelako jantziei dagokienez

Gure arropa kalitate handiko kotoiarekin egina dago. Garrantzitsua da guretzat gure produktuen jatorria eta iraunkortasuna bermatzea.

Produktuen neurri, ezaugarri tekniko eta zehaztapenei buruzko informazio guztia dagokion fitxa teknikoan dago eskuragarri. Erosketa egin aurretik informazio hori kontsultatzeko eskatzen dizugu. Produktuaren neurriari edo ezaugarriei buruzko zalantzarik izanez gero, aldez aurretik jar zaitezke harremanetan gure ekipoarekin, produktua zure beharretara egokitzen dela ziurtatzeko.

3.1. Surfeko taulei dagokienez

Gure taula guztiak artisauak dira eta enkarguz egiten dira. Gure dendan taula-eredu estandarizatuak aurkituko dituzu, hiru mailatarako pentsatuak: hasierakoa, tartekoa eta profesionala. Mesedez, kontsultatu haren zehaztapenak, haren ezaugarriak ziurtatzeko.

Neurrira egindako taulak ere egiten ditugu. Horretarako, taularen ezaugarri zehatzak adierazi beharko dituzu (zabalera, luzera, lodiera…) zure eskaeran. Hala ere, zurekin harremanetan jarriko gara neurri egokiak direla bermatzeko.

4. Atzera egiteko eta itzultzeko eskubidea

1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 102. artikuluaren arabera, jantziei eta ehungintzako beste produktu batzuei dagokienez, kontsumitzaileak 14 egun naturaleko epea du atzera egiteko eskubidea gauzatzeko, justifikaziorik behar izan gabe.

– Produktua entregatzen denetik 14 eguneko epea egongo da itzultzeko.
– Produktua biltzeko prozedura bera erabiliko da itzulketa egiteko.

– Itzulketaren zuzeneko kostuak enpresak hartuko ditu bere gain.

Atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, posta elektronikoz jakinarazi beharko duzu info@intergaiak.com helbidera, kontratuan atzera egiteko borondate argia adieraziz. Produktua jaso zen bide beretik entregatu beharko da.

Hala ere, surf-taulei dagokienez, 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 103. artikuluaren arabera, fabrikazio-prozesua hasi ondoren ez da aplikatuko atzera egiteko eskubidea, taula bakoitza kontsumitzailearen zehaztapen pertsonalizatuen arabera egiten baita.

Jasangarritasunerako borondatezko neurri gisa, gure bezeroen eskura jarriko dugu taula erdiberriez eta bigarren eskukoez osatutako marketplace bat, eta, bertan, beren taula jarri ahal izango dute salgai. Ezin dugu birsalmentaren legezko bermerik eskaini.

5. Itzultzeko baldintzak

Itzulketa onar dadin, produktua entregatu zen baldintza berberetan mantendu beharko da, eta jatorrizko garbitasun-, etiketa- eta enbalaje-egoerari eutsi beharko zaio, erabilera-seinalerik gabe, haren izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua egiaztatze hutsetik harago. Ez da onartuko erabilitako, manipulatutako edo kaltetutako produktuak itzultzea.

6. Itzulketa

Itzulitako produktua jaso eta haren egoera egiaztatu ondoren, OLATUk dagokion zenbatekoa itzuliko du, hasierako transakzioan erabilitako ordainketa-bide bera erabiliz, berariaz kontrakoa adierazi ezean. Ordainketa 14 eguneko epean egingo da gehienez, 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 107. artikuluaren arabera.

7. Legeria aplikagarria eta jurisdikzioa

Baldintza hauek Espainiako legediak arautzen ditu. Gatazkarik izanez gero, kontsumitzaile edo erabiltzailearen egoitzako Epaitegi eta Auzitegien mende jartzen dira alderdiak, Prozedura Zibilaren Legearen 52.3 artikuluarekin eta 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 29. artikuluarekin bat etorriz, eta espresuki uko egiten diote legokiekeen beste edozein foruri, kontrako lege-xedapenik ezean.